新北市政府社會局攜手中保科技推動「居家緊急救援系統」- 打造獨居長者安心防線
【新北訊】新北市政府社會局與中保科技合作推動「居家緊急救援系統」，透
過緊急呼叫按鈕、每日問安、外出返家回報與每月到府關懷等服務，串接長照
資源與中保科技 24 小時守護中心，即時回應突發狀況，降低獨居與高齡長者
風險，協助長者在原居環境安心生活。
圖說：安裝在牆面的智慧感應器能偵測謝伯伯的日常活動，協助在異常時即時通知中保科技，提高獨居生活的安全性。
73 歲的謝伯伯，獨自居住在新北永和的一棟老公寓。年輕時曾是公車司機，也擔任導護志工，多年來默默守護孩子們的上下學安全。然而近年因帕金森氏症讓他的動作愈發不穩，又遭逢詐騙，使辛苦積蓄幾乎付諸東流，生活逐漸被不安籠罩。
圖說：謝伯伯隨身佩戴中保科技的緊急求救按鈕，遇到突發狀況時可一鍵通報
在他最需要支持的時刻，新北市政府社會局與中保科技合作推動的「居家緊急救援系統」成為重要依靠。經評估後，謝伯伯成功申請服務，家中布建了緊急呼叫按鈕、早晨報安、外出返家回報等功能；同時，中保科技 24 小時守護中心隨時待命，一旦有狀況便能立即回應，讓他重新感受到生活中的安全感。
新北市政府社會局也協助串接長照資源，希望能為獨居長者打造更完整的支持網絡。其中，中保科技的居家緊急救援系統是一項關鍵配備，結合科技監測與生活照顧，讓長者在熟悉的環境中也能獲得安全守護。
圖說：中保科技「居家緊急救援系統」，以科技守護獨居長者
這套服務不僅是求救設備，且是擁有多項功能的完整照顧系統：
- 智慧照顧主機：語音通話、即時求救，返家報平安、即時掌握
- 隨身求救按鈕：發生突發狀況時，即刻按壓，一鍵求救
- 智慧感應器：安裝於活動區域，可感知人員活動狀態
- 跌倒偵測器：可偵測跌倒與久坐不起等異常狀況
- 居家到府關懷：由中保科技專業家訪人員，定期訪視，檢查設備、協助量血壓並主動了解近況與情緒。
透過這些服務，不僅能及早掌握異常，也能讓家屬更放心託付他心愛的家人。
在中保科技的協助下，謝伯伯逐漸找回生活的安定感。過去因疾病與詐騙所造成的不安，如今因為有了這套緊急救援服務，讓他心裡踏實許多。 謝伯伯表示：「這套系統真的讓我安心，一個人生活雖然難免擔心，但知道有人關心我的狀況、在意我的安全，心裡就不會那麼害怕了。」
他也分享，中保科技的家訪人員每一次到訪，不只協助檢查設備和量血壓，更帶來陪伴與鼓勵；生日時收到的小禮物，也讓他感到溫暖與開心。對他而言，這份服務是新北市政府社會局整合資源後帶給長者的一份確實支撐，讓生活重新走回踏實的節奏。
中保科技表示，面對高齡化與獨居人口持續增長，智慧照顧已成為重要的基礎建設。未來將持續與各縣市政府合作，提供更多元、可靠的安全照顧服務，讓長者能在原居環境中安心生活。